MISSION D’ENQUÊTES DE SATISFACTION EN GARE

Qui sommes-nous ?
BVA Xsight est une entreprise à mission qui fait partie du groupe international The BVA Family. Fondée en France en 1970, elle est pionnière et leader des études de marché et
d’opinion.

Pour répondre aux demandes de nos clients, nous mettons régulièrement en place des missions de comptage et enquêtes dans les transports et lieux de transits de voyageurs (gares,
aéroports, etc…).

Descriptif du poste :
En tant qu’enquêteur, vous travaillerez au sein d’une ou deux gares et questionnerez les usagers (voyageurs et non voyageurs).

Le questionnaire, d’une durée de 5 minutes environ, sera administré sur tablette et portera sur le moment passé en gare et le parcours client : propreté des différents espaces, les
différents services proposés, l’utilisation de ces services.
L’objectif est de permettre à notre client de mesurer la satisfaction de la gare.

Vous bénéficierez au préalable d’une formation puis vous serez accompagné(e) au quotidien par un(e) chef d’équipe.

Les gares concernées : Amiens-Longueau, Angers-St-Laud, Auray-Vannes, Béthune-Hazebrouck, Blois, Bourges-Vierzon, Brest, Caen, Calais Fréthun, Charleville, Chartres, Châteauroux,
Chaumont, Cherbourg, Colmar-Mulhouse, Compiègne-Creil, Dunkerque, Evreux, Granville, La Roche-sur-Yon, Laval, Le Havre, Le Mans, Lens-Arras, Lille (Europe et Flandres)-Tourcoing,
Lisieux-Trouville, Lorient, Metz-Thionville, Meuse-TGV, Montargis, Morlaix, Nancy-Lorraine TGV, Nantes, Orléans-Les Aubrais, Quimper, Reims-Champagne Ardenne, Rennes, RouenRive-Droite, Soissons, St Nazaire-La Baule, St Quentin, St-Brieuc, St-Malo, Strasbourg, TGV Haute-Picardie, Tours-St Pierre des corps, Troyes, Valenciennes, Douai, Vendôme-Villiers-sLoir, Vernon (Eure).

Pour postuler, rien de plus simple, inscrivez-vous via ce lien : https://hive.bva-group.com/public/offers/77fbc743b3448ce6e7c9f3819e2b4474?origin=3 ou envoyez votre CV à
l’adresse : cv@bva-group.com