Job d’été : Agent d’accueil et de vente H/F - Juillet/Août

Nous recherchons un/une agent d’accueil polyvalent dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe à temps partiel, contrat de 30h /semaine, en juillet et août 2026 à la Base nautique de Gâvres (56680)

Notre activité :
La SELLOR a pour missions de favoriser le développement économique en renforçant l’attractivité touristique du territoire, et de créer de la valeur ajoutée touristique en faisant du Pays de Lorient une authentique destination loisirs en Bretagne Sud.

Partager la mer avec le plus grand nombre sur nos supports préférés (voile, kayak et paddle) dans un cadre magnifique. Et pour ça, nous avons chacun un rôle essentiel dans l’équipe. Et toi ? Rejoins-nous à la Base nautique de Gâvres, 56680 GAVRES et partage ta passion et découvre un plan d’eau d’exception entre petite mer et le cordon dunaire face océan.

Profil / qualification :
Minimum Bac à Bac + 2
Expérience en accueil client et vente de prestations de services.

Compétences et qualités attendues :
– Excellent sens de l’accueil et du service client
– Aisance relationnelle et capacité d’écoute
– Orientation satisfaction client
– Organisation
– Rigueur et méthode
– Capacité à travailler en équipe
– Maîtrise des outils informatiques

Ajouts complémentaires :
– Pratique de l’anglais
– Connaissance du secteur nautique

Missions principales :
– Accueillir, informer et orienter les clients (physique, téléphone, e-mails).
– Identifier les besoins et conseiller les prestations adaptées
– Assurer la vente des activités nautiques, des produits boutique et du bar
– Gérer les réservations et assurer le suivi administratif des dossiers clients.
– Participer à l’organisation et au bon déroulement des activités de location de kayak et voile.
– Accueil et commercialisation
– Accueil et relation client
– Accueil physique et téléphonique des clients
– Traitement des demandes, information et conseil sur l’ensemble des prestations.
– Accueil et préparation des participants aux activités

Vente et développement commercial
– Analyse des besoins clients et proposition d’offres adaptées
– Vente additionnelle et promotion des prestations complémentaires
– Mise en valeur et vente des activités nautiques
– Utilisation du logiciel de réservation (ALOHA)

Activités nautiques - Location de kayak et voile
Accueil et gestion des locations
– Accueil des clients pour l’activité
– Présentation des offres, des parcours et des conditions de pratique
– Vérification des réservations et gestion des départs/retours

Préparation et mise à disposition du matériel
– Préparation et remise du matériel (kayak, pagaies, gilets de sauvetage)
– Vérification de l’état du matériel avant et après utilisation
– Explication des consignes de sécurité et d’utilisation