Employé de collectivité et réception (H/F) - Juillet/Août

VVF depuis plus de 60 ans, est le premier opérateur touristique familial solidaire et durable en France. Groupe associatif dont les missions contribuent au développement économique et social des territoires en proposant des séjours, des vacances et des loisirs accessibles à tous.
VVF propose plus de 100 destinations sport, culture et nature, en montagne, moyenne montagne, campagne et littoral dans plus de 60 départements. L’association accueille 450 000 vacanciers par an.
Elle propose des activités pour les parents et les enfants dans des villages vacances, des gîtes, des campings et des résidences de tourisme.
VVF c’est aussi 450 salariés permanents et 3000 saisonniers en haute saison.

Rejoignez-nous !

Informations générales du poste :
Dates contrats : Du 01/07/26 au 31/08/26
CDD saisonnier
Rémunération : 1837 euros brut mensuel
Non logé
35 heures hebdomadaires (3 jours à la réception, renfort ménage les samedis et dimanches, travail tous les week-end)
2 jours de congés consécutifs par semaine
Site : https://www.vvf.fr/destination/ete/camping-larmor-plage?startDate=&endDate=&adult=2&children=0&baby=0&animal=0
Sous la responsabilité de la directrice du site, vous serez en charge de l’accueil des vacanciers, du suivi de leur séjour ainsi que de l’entretien et de la propreté des hébergements.

Votre diplomatie et votre sens du relationnel seront des atouts indispensables pour vos missions quotidiennes :
Assurer l’accueil physique et téléphonique du site
Gérer les départs et arrivées des vacanciers et assurer le lien entre les services
Assurer la gestion de la boutique et des prêts de matériel
Effectuer les encaissements et les clôtures de caisses quotidiennes
Recevoir et traiter les demandes et réclamations des vacanciers.
Transmettre les demandes des vacanciers aux services concernées et suivre le bon traitement
Participer au suivi et accueil des dossiers groupes
Lien privilégié avec les vacanciers, vous serez garant(e) de leur satisfaction et du suivi de leurs séjours.

Issu(e) d’une formation dans le tourisme, une première expérience dans ces missions serait un plus pour votre intégration et votre autonomie sur le poste.

Votre dynamisme et votre esprit d’équipe seront également indispensables pour véhiculer les valeurs de VVF.

Vous assurerez également la prestation ménage :
Effectuer la désinfection, le nettoyage et le rangement des logements, chambres et/ou lieux communs ;
Préparer les logements et les chambres à l’arrivée des nouveaux clients (en fonction des prestations définies) ;
Retirer le linge des logements et le préparer pour la prise en charge par la blanchisserie ;
Nettoyer certains linges et écarter les linges abîmés, tâchés ou non conformes ;
Dans le respect du référentiel métier et des normes de sécurités et d’hygiène, vous êtes un rouage essentiel de la satisfaction des vacanciers.

Votre réactivité, votre autonomie et votre sens du service seront sollicités au quotidien.

Les « plus » qui peuvent faire la différence :
Tickets restaurants
Mutuelle familiale
Réductions sur vos séjours dans nos villages (dès 8 mois d’ancienneté)
Des accords sur la parentalité pour accompagner les familles dans leurs projets
Des accords sur l’équilibre pro/perso et le bien-être au travail
Des parcours de formation ou de spécialisation accessibles à toutes et tous
Une association solidaire et engagée
Beaucoup de projets porteurs de sens qui n’attendent que vous

Le processus de recrutement :
Un entretien est prévu avec le ou la directrice du site. Prévoyez 1h.

Et si vous êtes sensibles aux valeurs de VVF, n’hésitez plus et rejoignez notre équipe !

« À compétences égales, une attention particulière sera apportée aux personnes en situation de handicap »