Chargé(e) d’accueil et d’animation (CDD)

Offre d’emploi Chargé d’accueil et d’animation

Participation au travail d’accueil, d’information et d’orientation du public et partenaires ainsi qu’à l’organisation administrative et technique de l’activité liée à l’insertion professionnelle des jeunes de la Mission Locale de Lorient.

Début de la mission Décembre 2025
Candidature à transmettre avant le Lundi 8 décembre.
✉ l.tanguy@mllorient.org

Rémunération : CCN Missions locales PIAO

CDD Surcroît d’activité 6 mois

Lieu de la mission : La Gare + Antennes

Descriptif des missions :

1. Missions socles

Accueillir le public 2.1

· Accueillir les visiteurs de manière chaleureuse et professionnelle dès leur arrivée

· Gérer les inscriptions et accompagner les démarches administratives si nécessaire

· Gérer le standard

Informer, recueillir la demande et orienter 2.2

· Identifier les besoins des personnes, enregistrer leur demande et les orienter vers les services appropriés

· Renseigner et informer sur les activités, services disponibles et modalités d’accès

· Apprécier l’urgence d’une demande

Assurer un suivi administratif 8.4

· Observer et analyser la fréquentation et les usages de l’espace

· Rendre compte de l’activité auprès de la hiérarchie

· Proposer des améliorations pour optimiser l’accueil et les services

· Gérer et administrer un planning

· Assurer les relances téléphoniques

2. Missions complémentaires

Animer un espace d’accueil d’information 2.3

· Créer une atmosphère conviviale et favoriser les échanges entre les usagers

· Proposer et organiser des activités adaptées aux publics (ateliers, animations, événements)

· Animer des temps collectifs pour dynamiser l’espace et créer du lien social

· Adapter les animations en fonction des besoins et attentes du public

3. Savoir-être

· Sens du contact

· Capacité d’écoute, discrétion

· Capacité à gérer des situations complexes

· Rigueur et sens de l’organisation

· Savoir gérer les priorités

· Capacité à travailler en équipe

· Capacité d’autonomie et d’initiative

· Bonne élocution et aisance dans l’expression orale

Type d’emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois