Chargé d’accueil H/F McDonald’s

Chez McDonald’s, chaque jour est une nouvelle aventure ! Que ce soit à l’accueil, en cuisine ou au comptoir, tu feras partie d’une équipe soudée où chaque membre joue un rôle clé dans l’expérience client.
Notre objectif ? Offrir un service rapide, de qualité et un moment agréable, tant pour les clients que pour les employés.

Ce que tu feras :

– Accueillir, orienter, accompagner et conseiller une clientèle en utilisant l’ensemble des canaux de commandes et en répondant aux objectifs qualitatifs et quantitatifs de l’afflux clientèle.

– S’assurer du bien-être des clients, les aider, les placer, anticiper les besoins, mesurer le niveau de satisfaction.

– Apporter des solutions aux réclamations simples avec le souci de la satisfaction client.

– Apporter une attention particulière aux enfants et participer à l’organisation et les animations des manifestations.

– Assurer le confort de la salle de restaurant et à la bonne organisation de l’espace accueil (musique, clim, propreté, WIFI…)

Ce que nous recherchons :

– Une personnalité avec le sens du contact, de la communication et du service avec les clients et les enfants,

– L’adaptabilité et esprit d’équipe,

– Une personnalité avec des qualités humaines,

– Une présentation soignée,

– La rapidité, la rigueur et le sens de l’organisation pour bien gérer les zones d’accueil,

– Une sensibilité aux produits afin de mieux renseigner les clients.

Type d’emploi : CDI, Temps partiel
Rémunération : 11,88€ à 12,22€ par heure
Nombre d’heures : 24 par semaine

Envoie ton CV à irabier@mcdlorient.fr ou postule sur www.mcdonalds-recrute.fr